Petit guide de l’accès à l’énergie
Article mis en ligne le 26 février 2011
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1. J’emménage


Au moins 15 jours AVANT de d’emménager dans mon nouveau logement, je pense à souscrire un contrat avec le fournisseur de mon choix :
• J’appelle le fournisseur que j’ai choisi
• Je lui communique les relevés de compteurs, le nom du prédécesseur, l’adresse exacte et le numéro d’identification du point de livraison, si je le connais.
Si je ne dispose pas de l’électricité et/ou gaz :
• Un délai de 5 jours à partir de ma demande est généralement nécessaire pour la mise en service,
• Ma présence est obligatoire lors du rendez-vous.

A SAVOIR :

Toute utilisation d’énergie sans contrat de fourniture expose, à tout moment, l’occupant d’un logement à une coupure de cette énergie sans préavis.

2. Je déménage

J’appelle mon fournisseur d’énergie et je lui communique la date de mon déménagement (date de résiliation du contrat) et le relevé du/des index du compteur.
Un rendez-vous de résiliation sera peut-être nécessaire et je dois être présent.

A SAVOIR :

Si je ne résilie pas mon contrat en cours, je continue à recevoir des factures pour ce point de livraison tant qu’un nouvel occupant n’est pas déclaré.

3. Je choisis un fournisseur

La liste des différents fournisseurs d’énergie est disponible sur les sites de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE), www.energie-info.fr ou par téléphone au numéro Azur 0 810 112 212 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe) et sur les sites des distributeurs ERDF et GeDF, www.erdfdistribution.fr et www.grdf.fr

4. Mes contacts

Les contacts utiles du distributeur

• Dépannage Gaz : 0 800 473 333 • Dépannage Électricité : 0 810 333 081



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